Мегамаркет стал лидером по темпу развития среди маркетплейсов на рынке e-Grocery по итогам I полугодия 2023 года
Мегамаркет стал лидером по темпу развития среди маркетплейсов на рынке e-Grocery по итогам I полугодия 2023 года
33

Лидер лидером, а деньги ворует. До поддержки не достучаться. Заказ даже не оформился, а деньги у нас аж два раза списали. Лучше бы над улучшением сервиса поработали. Люди уже откровенно пишут, что вы мошенники. 270 комментариев, и все от обманутых пользователей!

Обращение CCS-3502603

Ответить

Была такая же ситупция 12 сентября. С тех обращение на рассмотрении.

Ответ один: «К сожалению сейчас наблюдается повышенная нагрузка и мы обрабатываем обращения дольше обычного. Наши специалисты обязательно вам помогут. Со своей стороны указала, чтобы они ускорили рассмотрение. Ожидайте ответа, пожалуйста».

Бессовестные мошенники. С ними надо сразу общаться через Роспотребнадзор.

1
Ответить