Ozon прислали не тот товар, срок возврата вышел

Заказывали на Ozon автозапчасть (номер заказа 31790730-0079 от 20 июня), моторчик печки для авто mazda 3 bl 2010г

Ох уж эти 7 дней :) Это срок на возврат товаров надлежащего качества без объяснения причин.
Некачественный (бракованный) товар вы можете вернуть в течение всего срока гарантии (с некоторыми оговорками).
Что касается неверного товара то согласно ст. 12 ЗоЗПП вам были предоставлены некорректные сведения о товаре и вы можете в разумный срок обратиться с претензией к продавцу с требованием возврата денег.

Ответить

Продавец возможно решил бы эту проблему, только у покупателей не связи с продавцом.

Ответить