Администратор дает понять, что он не может решить вопрос, заинтересованный участник в ярости эскалирует вопрос на моего руководителя, просит отозвать меня из отпуска и вообще применить все возможные штрафные санкции. Стоит ли дальше рассказывать, в какой "праздник" я погрузилась, как только у меня появился интернет. На телефоне куча пропущенных от руководителя, руководитель проекта от подрядчика говорит, что он уходит с проекта, а администратор проекта просто не выходит на связь – наступили выходные...
Отличная публикация 👍
Пункты #4 и #5 особенно +++
А вот про "двух-трех сотрудников на замену для всех ключевых..." не могла бы такого в реальности представить.
Ещё что нравится- когда об отпуске (и не только в проектах) есть инфо в отбивке за неделю, например. И всегда указано, к кому можно обратиться в случае срочной / внеплановой задачи.
Личный кейс - жесть, конечно. Не представляю, что такое может случиться в западной компании.