Здравствуйте! Заказ 325863158 находится в процессе отмены. Так как мы уже передали данные о запланированной доставке нашим партнерам в транспортную компанию, то и отменять ее придется с их помощью. На это потребуется до 3-х дней, но как правило все происходит быстрее. Мы уже направили запрос коллегам с просьбой отменить ваш заказ как можно скорее. Как только они подтвердят отмену, статус заказа в Личном кабинете изменится, и мы автоматически вернем деньги.
Приносим искренние извинения за длительное решение вопроса с отменой заказа 9753476690158. Мы связались с коллегами, которые работают по вашему обращению CCS-3180327 и попросили их ускорить процесс. Ожидаем решения вместе с вами.