Здравствуйте! Заявка CCS-3200341 создана в формате "лёгкого возврата". Такая заявка обрабатывается автоматически и внести в неё изменения нельзя. Промокод должен восстановиться автоматически сразу после возврата денег и закрытия заявки.
Если вас не устраивают предлагаемые условия, вы можете закрыть заявку на возврат в личном кабинете. Далее в обращение вы можете добавить комментарий со своими пожеланиями или создать новое обращение, указав желаемые параметры при его создании. Обращаем ваше внимание, что после закрытия заявки вернуть прежние условия возврата в рамках этого обращения будет невозможно, вопрос о возврате товара будет напрямую решаться между вами и продавцом.