Мегамаркет не возвращает деньги и не отменяет заказ!

26.08.23 в 09:47 мной был совершен заказ на сайте Мегамаркета на сумму 59000,телевизор LG55NANO866PA,55"(140 см) UHD4K, заказ №376228783продавец ООО Бурый медведь ИНН 7716970348 магазин Все в дом. Заказ продавцом долго не подтверждался , я стала сомневаться в доставке. Поискав номер телефона в интернете по реквизитам продавца, мне никаких контактов…

11

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Передали информацию по вашему заказу нашим коллегам и попросили ускорить решение вопроса. Вскоре статус заказа будет обновлён, а деньги поставлены на возврат. Благодарим за ожидание.

Я об этой проблеме уже с 28 августа сообщаю каждый день! Никаких изменений о возврате нет! Сроков нет… Списывают денюжки бысто, а как вернуть свои же - целая эпопея, куча нервов надо потратить. Только не понятно, почему клиенты должны испытывать такие неудобства и нервотрепки?

2