Непрофессиональное вождение автобуса

4 сентября 2023 г. в 13:08 я сел в автобус 343Э на остановке "улица пограничника Гарькавого" в Санкт-Петербурге. В 13:23 водитель совершил резкое торможение, так что я коленками ударился о разграничитель между дверью и сидениями. А девушка которая сидела на откидывающемся сидении слетела с него, сильно ударилась и заплакала.

11

Кто в черном, успокаивает ту, что ударилась?