Тинькофф или мошенники?
Тинькофф или мошенники?
Вот мне интересно, в совеременном мире, все очень озадачены вопросом сохранения своих персональных данных, в частности банки придумывают разные системы безопасности и информируют о том, что никому нельзя сообщать свои персональные и банковские данные. Но у тинькофф кажется другой подход.
08.09.23 звонит неизвестный номер, представляется сотрудником Тинькофф и прямым текстом просит назвать свой номер телефона, ФИО, дату рождения. Наверное хотел ещё что-то спросить, но уже на дате рождения я почувствовал неладное. Разве банк может действовать таким образом, что без каких либо предпосылок будет звонить с неизвестных номеров и просить данные? Да и зачем ему мои данные, у банка они и так есть. Я сбросил звонок и решил написать в чат. А оказалось и правда, это Тинькофф звонит актуализировать данные! Вот прикол. Как это вообще возможно? Как я могу понять звонит это банк или мошенник? Зачем впринципи они звонят и это спрашивают? Очень странная тема и не понятная. Если у кого-то был подобный опыт, поделитесь в комментариях.
Приветствуем.
Мы и правда можем позвонить для актуализации данных. Всегда представляемся в звонке. Если у вас сомнения в том, кто звонит, вы всегда можете написать в чат или позвонить, чтобы мы все проверили.
Хотели бы проверить наш звонок вам и более подробно прокомментировать ситуацию. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Очень порочная практика, что вы таким образом звоните типа чтобы актуализировать данные. Каким образом клиент должен понять что это действительно банк? Вы могли бы сказать "позвоните в банк пожалуйста по контактному номеру, указанному на карте или из приложения, нам необходимо уточнить данные". А иначе это очень плохо пахнет и похоже на мошеннические звонки. Пожалуйста, попробуйте донести это до тех, кто принимает решения.
мошенники тоже представляются сотрудниками банка. как теперь мне это определить - кто звонит? может договоримся и ваш сотрудник будет говорить, что он точно-точно сотрудник.
Предлагайте эти данные отправить в приложение банка и только. Через звонки никаких данных не передавайте никогда.
"Тинькофф или мошенники"
не вижу разницы
У одних есть лицензия, у других нет)
Запросите его личный номер доверенности . Передайте полученную информацию в органы и банк . Это извесный развод на деньги ...