На книжных полках куча книг по коммуникациям. Некоторые — прошли мимо меня, некоторые — “не зашли”, некоторые — повторяли ценные, но банальные идеи, а нескольким удалось добавить чего-то ценного (как мне кажется) в то, как я общаюсь. Ими и поделюсь.