Сбермегамаркет не доставил товар и не возвращает деньги

21 августа я решил купить мфу для дома в этот день мне сбермегамаркет отправил промокод на 3000 рублей и получалось в Сбермегамаркете 9977 пока в других магазинах 12к я на это повелся. Заказ должен был приехать 25 августа в пятёрочку. Наступило 25 августа заказа нет. Отследил заказ, на складе у Сбера и не передали 5post (доставка пятёрочки) при звонке в поддержку мне сказали ждать до 31 августа. Наступило 31 августа как не странно заказа нет. Но пришло смс что заказ перенесли. Звоню опять же в поддержку, там сказали до 5 сентября. Я после этого звонил в сберлогистику спросит где мой заказ в ответ я услышал - 'заказ был передан, видимо они ещё не обработали, пока отправим обращение чтобы узнать где ваша посылка'. 4 сентября приходит смс что ваша доставка задерживается. Опять же звоню в сберлогистику и узнаю что склады перегружены и передадим заказ до 10 сентября. Подумав я решил что лучше с озона закажу хоть и дороже но зато гарантированно. Позвонил в поддержку сбермегамаркета отправил заявку на отмену 5 сентября сказали что до 3 календарных дней отменят но заказ на момент 9 сентября не отменили, только в 5post появился статус отменён. Очень не рекомендую данный маркетплейс. В прошлый раз заказал мышку её задержали на 10 дней.

#сбермегамаркет #жалобасбермегамаркет