Мошеннические кредиты в «Альфа-Банке». Банк бездействует
03.09.2023 года я связался со службой поддержки «Альфа-банка» по факту оформления на меня кредита, в результате противоправных действий 3-х лиц. На основании звонка сотрудниками было сформировано обращение, о чем пришло подтверждение в смс-сообщении, с указанием того, что ответ будет дан в течении 5 рабочих дней.
Интересно что в вашей ситуации банк пошел на встречу. Я если често удивлена. Сама оказалась ровно в той же ситуации, 7 лет я не налоговый резидент, нет ни карт ни сим карт ни дохода - оформили на меня кредит. Банк утверждает что я сама оформила, уже несколько месяцев пишу им - ответа либо вообще нет либо "а у нас есть код смс". пока пытаюсь связаться с консульством оформить доверенность(там тоже все в шоке) получилось только заявление в полицию удаленно сделать. Но даже чтобы взять справку от оператора нужно личное присутствие. Так что пока так и висит все ... Я в полном шоке. Одни только сборы на доверенность пересылку и представителя обойдутся прилично.