Сотрудник ПВЗ Яндекс-Маркета выдал 1 пакет на 15 больших рюкзаков

Примечание*.
Выкладываю не с целью обсуждения, а с целью привлечь внимание Яндекс-Маркета к этой ситуации и разобраться в нижеизложенном трэше с пакетами и хамством сотрудника

Интересно, что среди ярых защитников, оставлявших гневные нецензурные комментарии в мою сторону (комментарии которых удалил модератор), также поставивших дизлайк на этот пост и все мои комменты, есть персонажи, которые дискредитируют непосредственных конкурентов Яндекс-Маркет
Вот 2 ссылки:
1. на первого бота Митроченкова Дмитрия из Яндекс-Маркета
Все записи и комментарии в его профиле как бы по случайному стечению обстоятельств направлены против WildBerries, Ozon и СберМегаМаркет, непосредственных конкурентов ЯМ
2. и на второго бота Яндекс-Маркета под ником Fledermausi, который во всех свои постах осаживает Озон

https://vc.ru/u/1345946-mitrochenkov-dmitriy

Всем привет. Хочу поделиться историей, которая произошла со мной вчера. Я забирал заказ в одном из ПВЗ Яндекс-Маркета. У меня было много позиций, 15 рюкзаков. Покупатель имеет право на бесплатные фирменные пакеты (платных у ЯМ нет) в том количестве, которое нужно для того, чтобы убрать в них все свои покупки и с комфортом унести их с собой. При желании покупателя, если заказ большой, есть много позиций, и эти товары большие, можно взять несколько пакетов, если они есть в наличии

Я попросил несколько пакетов. Сотрудник (на вид мадам преклонного возраста 60-70 лет) в надменном тоне отказала мне, сказав, что "на 1 заказ она выдаст только 1 пакет. И неважно, какое у меня количество позиций и какого они объёма". Я возразил, сказав, что "вообще имею право не на несколько, а на 15 пакетов на каждый товар, тк товары большие". Она стала кричать, типа, "Вы забираете заказ или нет"?

К слову. Одно дело, если в заказе присутствует множество маленьких мелкогабаритных товаров, но тут в заказе 15 крупных рюкзаков (каждый стоимостью в несколько тысяч рублей, кстати)

Спросил, "мне что, нести практически все рюкзаки в охапке до дома?", на что она утвердительно ответила "да, больше пакетов я Вам не дам."

Я сказал, что, "надеюсь, что у Вас не только есть видеонаблюдение, но также ведётся и аудиозапись, чтобы служба поддержки ЯМ оценила, как Вы общаетесь с клиентами, отказывая в дополнительных бесплатных пакетах, периодически повышая голос и переходя на крик".

Ну и напоследок эпик фейл. Сотрудник на это мне сказала, что если я обращусь в службу поддержки ЯМ, то она выложит видео со мной на YouTube.

В заключение хотелось бы отметить, что, несмотря на то, что сейчас 2023 год, отношение к клиентам в некоторых ПВЗ Яндекс-Маркета находится на уровне совковских времён.