А причём тут жадность? Если, например, где-то в доме свистит сквозняк, можно найти дыру и замазать её, это разве жадность?

У бизнеса тоже бывают разные «дыры», например, кто-то может не пользоваться телефоном по ряду причин, а клиенты этого бизнеса в том числе хотят общаться с ним по телефону.