Обращение в Альфабанк
27.09.2023 мной была совершена попытка пополнить карту альфабанка на сумму 235 т рублей через банкомат Промсвязьбанк. Деньги банкомат съел . На счет зачислены не были . Тут же мной было составлено два обращени , в Альфабанк A2309273455 и ПСБ спросьбой в ускоренном режиме разобраться с ситуациейС так как деньги предназначаются для оплаты налогов и к…
Как-то ловко псб переложил ответственность свою на другой банк, это вас не смущает? В чем сложность им выдать вам в таком случае сумму наличными, раз их косяк с банкоматом, почему-то такой вариант и не предложили, только отправили разбираться самостоятельно
Наличными не могут выдать , если бы я пыталась зачислить на их карту ,то было бы меньше проблем . Так как карта другого банка - должен быть запрос со стороны банка на который должно было быть пополнение . В ПСБ я сделала все ,что могла - вызвали инкассаторов внепланово
ПСБ тут вообще ни при делах. Там с автором поста вообще бы могли не разговаривать. Всеми вопросами должна заниматься только Альфа.