Один из наших сотрудников вернулся с отдыха в горном отеле на Алтае. Виды были шикарные, а вот сервис — под вопросом. Вызвать клининг или заказать ужин в номер на огромной территории отеля было почти невозможно. За время отдыха он придумал цифровое пространство для отеля, чтобы дотянуть сервис до уровня локации.
Что мешает отелю запустить чат-бота и посадить отвечать на него 3-5 сотрудников отеля? Все остальные фичи в тг уже есть