Стандартный серый схематоз озона. Ровно такая же схема есть и при разводе продавцов: когда продавец отказывает в возврате, а озон в споре отменяет решение продавца – следом продавец обращается в озон за компенсацией и получает аналогичный ответ. Сначала получите возврат, а потом с картинками и видео обращайтесь. А когда продавец получает и обращается то получает ответ: не компенсируем то, что вернул покупатель.
Обычный развод мелких мошенников, которым пользуются нищеброды из озона.