МегаМаркет присылает сломанную технику вместо новой и не возвращает оплаченные средства
12 сентября мною на Мегамаркете был заказан моющий пылесос Thomas за 40390 руб. , из которых 38076 руб были оплачены бонусными рублями, а 2214 — рублями по банковской карте (доставка 9840315371926).
Здравствуйте. Оставили комментарий для коллег в вашем обращении CCS-3471633 о необходимости вернуть бонусы. Обращаем ваше внимание, что сумма бонусов будет скорректирована, то есть возвращена будет разница между суммой примененных бонусов к товару и суммой начисленных за него бонусов.
Здравствуйте! В какой срок должен произойти возврат? Судя по опыту, на комментарии в обращении Ваши коллеги реагируют очень слабо.