Озон отказывает в возврате неисправного товара

Я приобрела на Ozon кулинарный термометр, проверила сразу после покупки, он работал корректно. Использовала его раза 2-3. Потом он внезапно стал показывать нерелевантную температуру или произвольно менять показания вверх-вниз, никаких нарушений правил эксплуатации с моей стороны не было.

В отзывах к этому товару у многих покупателей такая же проблема - термометр перестает работать после непродолжительного использования. На момент обращения в Ozon прошло 2,5 месяца после покупки. В поддержке Ozon мне ответили, что продавец установил 30 дней на возврат исправного товара и только 3 дня - на выявление недостатков, и "учитывая, что 3 дня после покупки прошли и гарантийного обслуживания нет, Вы можете вернуть товар только с экспертным заключением".

Принимая во внимание многочисленные отзывы с жалобами на такую же неисправность, как у меня, я приобрела бракованный товар. При этом, Ozon отказывает в возврате товара в разумный срок после его приобретения и устанавливает срок возврата, в который невозможно выявить такой вид неисправности.#жалобаозон