Авито потерялась посылка. Бездействие службы поддержки и нежелание возвращать деньги

2 сентября 2023 года оформила заказ на площадке Авито на женский костюм.
4 сентября продавец отправил заказ через боксберри для передачи на почту России. Примерная дата доставки стояла 17 сентября. Сразу насторожило то, что в течение нескольких дней статус заказа не менялся. Хотя в статусе боксберри стояло 'успешно выдан'.

22

Здравствуйте, Ксения.
Дополнительно всё проверим, поможем разобраться в ситуации.