Авито потерялась посылка. Бездействие службы поддержки и нежелание возвращать деньги

2 сентября 2023 года оформила заказ на площадке Авито на женский костюм.
4 сентября продавец отправил заказ через боксберри для передачи на почту России. Примерная дата доставки стояла 17 сентября. Сразу насторожило то, что в течение нескольких дней статус заказа не менялся. Хотя в статусе боксберри стояло 'успешно выдан'.

22

У меня тоже не сложилось с авито, только я продавец и моя посылка никак не дойдет с 4 сентября покупателю. Такое безобразное отношение к клиентам просто слов не нахожу. Выбора не осталось начала составлять досудебку. Всем знакомым запрещаю отправлять авито доставкой.
https://vc.ru/867826