Озон

Добрый день ,сделала заказ через озон Глобал 16 сентября . Доставить обещали 27сентября -4 октября ,но заказ задержали на МО_ТСЦ_Пушкино_Новый на 10 дней . При этом ,когда звонили непосредственно туда ,спрашивали ,когда отправят ,нам сказали что этим не занимаются . Вопрос такой ,как долго мне еще ждать посылку и стоит ли вообще ждать ?!

Не знаю что и делать, в службе поддержки озон сидит бот и предлагает либо ждать либо сделать отказ от товара

Сергей, здравствуйте. Поделитесь номером заказа в формате 12345678-1234. Всё проверим.