Как мы упростили контроль качества и получили больше лояльных клиентов
Привет! Меня зовут Артем, я руковожу компанией «Мастера Ремонта». Мы ремонтируем квартиры в Москве и Московской области. Работаем в сегментах «эконом», «эконом плюс» и «масс-маркет» — это от 7 до 15 тысяч за квадратный метр капитальной отделки.
Кроме вопроса, контролировать или нет важен вопрос, как контролировать. Возможно выезд эксперта и видео контроль это маленький ассортимент для потребителя. Почему не описан либо не используется на практике более детализированный ассортимент методов и форм контроля ?