Сделали статью из доклада Дмитрия Меликова (Atlassian, менеджер продукта Jira) на конференции ProductSense в марте 2018 года. На тот момент Дмитрий работал в Wrike и рассказал, как держать баланс между кастомизациями под клиента и рыночной привлекательностью продуктов для бизнеса.