Здравствуйте! Сожалеем, что вы испытали трудности при обслуживании. Пожалуйста, напишите нам подробности по данной ситуации на почту ifs@bcs.ru. В письме укажите ФИО, анкетный номер телефона и ссылку на данный пост. Обязательно во всем разберемся и постараемся помочь с решением.