Образец досудебной претензии в Мегамаркет
В связи с тем, что Мегамаркет (Сбербанк) кинул множество людей с бонусами, оставляю образец Досудебной претензии. Отправлять обязательно ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Есть положительные решения судов в пользу истцов (покупателей), поэтому отправляйте претензии и подавайте в суд на Мегамаркет и Сбербанк. Чем больше нас…
Здравствуйте. 25.02.2024 оформила заказ, № 984 686 968 5610. Продавец KOSMOSTORE. Данный заказ был оплачен мной в полном объеме, а именно 128190 руб. 29.02.2024 заказ был получен, и за заказ в течение 14 дней Мегамаркет должен был начислить 28203 Сбер Спасибо, о чем было сказано в договоре-оферте заключенном при покупке. На момент 27.03.2024 бонусы Сбер Спасибо так и не начислены на мой баланс. Поддержка МегаМаркета не дает конкретных ответов по моей ситуации, только требует ожидать. Считаю это нарушением моих прав и договора-оферты, заключенном при покупке товара. Многократные обращения в службу поддержки МегаМаркета (на сайте Мегамаркета, по телефону, в социальных сетях) не дали результата.
Прошу вернуть мне мои Сбер Спасибо в размере 28203, так как оплата товара и условия договора были выполнены в полном объеме. В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, ФАС, а также в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда причиненного нарушением прав потребителя на основании ст.15 закона РФ «О Защите Прав Потребителей».
Что у вас решилось?