Ozon не борется с мошенниками и нечестной конкуренцией на своей площадке, при оформлении подозрительных заказов Часть 1
Забегая вперед, после долгих разбирательств (потребовалось почти 4-е месяца) , Озон произвел отмену начисленной мне комиссии: за обработку, доставку, платы за возвраты и отмены товара в полной сумме.
Спасибо за информацию, в данный момент общаюсь с юристами, готовим претензию.
Личность покупателя по номеру карты с которой была осуществлена предоплата можно выяснить? Первое подозрение падает на сам Озон так как они неохотно отвечали и не были заинтересованы в борьбе с мошенниками. Возможно продукция вообще не покидала склад, а деньги за возврат товара с Вас списали. Вам нужно найти сейлеров у которых были похожие случаи и подать коллективный иск.
Павел, а мне кажется - или если бы недруги сделали одним заказом на >400 штук, то вы бы могли отменить разом и не отгружать вообще ничего с меньшими потерями для себя? А если все оформлено в виде отдельных заказов, то, случайно, не выливается ли возможная отмена в бОльшие для вас издержки?
Ну, просто чтобы понимать лучше эту историю.