OZON отменяет предоплаченные заказы и без объяснения причин возвращает деньги за товар.

Такое бывает, заказ могли потерять, уничтожить логистикой.

Ваш ответ в духе нашего времени, а законы Российской федерации для Озон работают? Или они вне границ правого поля России?