OZON отменяет предоплаченные заказы и без объяснения причин возвращает деньги за товар.
Сегодня 21.20.2023 года мне в одностороннем порядке Озон отменил заказ 18695587-0050 оплаченый 14 октября 2023 года. Вернули 1490 руб за товар "ДХО Дальний свет в пол накала" продавец ЛДА магазин. Срок поставки несколько раз переносили (последний срок был 24.10.2023 г.) но вот вдруг 21.10.2023 года сами расторгли договор купли-продажи и вернули денежные средства на Ozon карту. Причина возврата "потому что потому". Переписка со службой поддержки завершилась сообщением "да вы можете подать досудебную претензию".... Цена товара конечно же сейчас уже больше чем была при покупке.
7
показов
38
открытий
Такое бывает, заказ могли потерять, уничтожить логистикой.
Ваш ответ в духе нашего времени, а законы Российской федерации для Озон работают? Или они вне границ правого поля России?
Напишите им, пусть продадут по старой цене, запросите скиду в магазине, если разница в 80р напрягает. У продавцов тоже бывает (Проблема с доставкой. Вернём заказ в пункт отгрузки) тут как быть.
Озон свои проблемы агрегатора перекладывает на меня? Или это закамуфлированное пользование денежными средствами. Видно Озон очень напряжно жить в правом поле Российской федерации и они свои напряги на меня перекладывают. Да ладно бы только Озон Вы магазины ходите?
Озон перекладывание проблем на всех, как на покупателя, так и на продавца.
Попробуйте нажать кнопку, Хочу скидку, установите цену, посмотрите продавец одобрит или нет.
В магазины розничные хожу, в не сетевых, вопрос быстро решается, с ценой и скидкой.
Здравствуйте. Ранее ответили под этим постом: https://vc.ru/u/1399198-google-google/886708?comment=6603260&from=copylink&type=quick