Смс нету, но когда забираю товар в пвз, всегда просят продиктовать 5-значный код, который в профиле появляется на товаре в статусе "готов к выдаче".
Чет берут сомнения, что курьер как то по другому работает.

то есть кура может отдать заказ кому угодно (оставить себе) на нужном адресе - и все пиши пропало?
Бинго, я про тоже и смс подтверждение не документ, что я получил заказ. Не канает, вернее у них то что угодно может канать, но для суда нет.

Не предусмотрено, просто оставляют, например, у двери и уходят. Такая практика в мск везде. Озон также работает

на озоне также, получая в ПВЗ показываешь код или говоришь. а вот курьер просто доставляет по адресу и уезжает. да, в теории курьер может забрать заказ не доставляя, но тогда вы как заказчик скажете где мой заказ. хотя смогут ответить что мол вы получили. и тут история как с "аликом", покажите что вы не получили. но это уже другая история. тут то заказ получен, но не то привезли внутри. а это мне кажется доказать гораздо проще