Повреждения при доставке, сбежавший курьер и подделка подписи: заказ холодильника в М.Видео
На прошлой неделе у меня сломался холодильник, я достаточно быстро подобрал себе замену в М.Видео (Grundig GKPN66930FXD) и сделал заказ с оплатой на сайте. Ранее у меня уже был положительный опыт покупок в М.Видео, но в основном в розничных магазинах, и крупную бытовую технику у них онлайн я ещё ни разу не заказывал.
Как триллер, а не покупка телевизора.
@М.Видео-Эльдорадо вы там как? Всё в порядке?
Превед эффективным менеджерам!
- Ребята, кто сшил костюм?
Они говорят:
- Мы!
Я говорю:
- Кто это «мы»?
Они говорят:
- У нас узкая специализация. Один пришивает карман, один - проймочку, я лично пришиваю пуговицы. К пуговицам претензии есть?
- Нет! Пришиты насмерть, не оторвёшь! Кто сшил костюм? Кто вместо штанов мне рукава пришил? Кто вместо рукавов мне штаны пришпандорил? Кто это сделал?
Они говорят:
- Скажите спасибо, что мы к гульфику рукав не пришили.
Представляете? Их – сто, а я – один. И все стоят, как пуговицы: насмерть.
Ситуация не самая приятная, согласны. С автором обязательно свяжемся и постараемся как можно оперативнее решить вопрос.
Главные показатели за третий квартал год к году:
• Продажи: 140,3 млрд рублей (+40%);
• Онлайн-продажи: 98,1 млрд рублей (+50%);
• Трафик, включая онлайн: 300 млн посещений (+3,3%);
• Количество магазинов: 1 213 штук (+1,25%).
К 12:15 по мск MVID торгуются по цене 193,3 руб за бумагу (+1,52%).