товар у продавца есть, ошибка при доставке ваша - так переоформляйте заказ или просто доставляйте заново в рамках того же заказа, предоплата у вас, сделана почти месяц назад.
Вы же не позвонили/написали и не спросили, что делать с заказом, нужен ли мне товар с задержкой, или вы готовы вернуть деньги.