Вы когда-нибудь задумывались, как узнать, что именно ваш клиент хочет? Какие аспекты вашего продукта или услуги требуют улучшения? Здесь на помощь приходят опросы. Они предоставляют ценные инсайты прямо от первоисточника — ваших клиентов. На базе этих данных можно принимать обоснованные решения, направленные на улучшение клиентского опыта.