Мегамаркет не отвечает в обращениях и препятствует возврату товара
Была спорная ситуация с купленным на площадке товаром, мною были написаны 2 досудебных претензии, на адрес продавца и на адрес мегамаркета, продавец после получения сразу же со мной связался и урегулировал проблему согласившись предоставить возврат товара, попросил открыть обращение на возврат и тут началось.
Я с 19 октября жду ответ на претензию, а в ответ тишина… обращение 9399259791665
Здравствуйте! Вернули в работу обращение и попросили коллег подключиться к вопросу. Пожалуйста, ожидайте.
Приложим все усилия, для скорейшего решения вопроса.
Тоже жду с 19 октября, ответили что-нибудь?