Мегамаркет в чем проблема возврата?
Год назад впервые столкнулась с проблемой возврата денег от Сберменамаркета (теперь название новое, а проблема старая). 23.10.2023 г. оформила заказ № 970 643 302 6944 на ноутбук стоимостью 27 386 руб. с доставкой на 29.10.2023 г., ребенку в подарок на день рождения который будет 1 ноября. Но, 29 числа ноутбук не приехал, на горячей линии мне сообщ…
Даже не представляю, что будет на этапе возврата денег. Проблемы начались уже на этапе отправки возврата товара. Продавец пишет, что оплата пересылки товара за мой счет, указывает номер какой-то квартиры в Петербурге, имя адресата не совпадает с именем того, кто отправил мне этот товар. Закрывает обращения, после того как я спросила, как отправить этот заказ? через какую службу?
Ответа нет. Хотя товар я получала через постомат с помощью Мегамаркета, а на возраст должна сама искать как отправить не подошедший товар? Да ещё и за свой Счёт? Никакого уважения к покупателям