Сбербанк без объяснения причин заблокировал счет и дебетовую карту

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске новой дебетовой карты, отказывает в разблокировке счета и выпущенной дебетовой карты. Банком была заблокирована дебетовая карта по причине того, что "данные карты были скомпрометированы". Что это значит - сам банк, как и его сотрудники -…

55

Заблокировали карту, я только недавно хотела вернуться обратно в Сбербанк, попровальнее сестры перевела ей деньги, на след день захожу в приложение пишут карта заблокирована, перевыпустила карту, пришла в офис сказали, что отказали. Теперь я больше разочарована в Сбербанке, почему они сначала не могут позвонить спросит что и как, а потом блокать, своему ребенку не буду оформлять этот сбер и другим не посоветую

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Black cat VC», всё проверим

Мы получили письмо, спасибо. Проверим и вернемся.