ОЗОН проводит распродажу и анонсирует цену в 55 000. Покупатель также соглашается на покупку по этой цене, продавец отгрузил товар по цене 75 000. Когда наступает время доставки, ОЗОН обнаруживает, что цена была значительно снижена по ошибке и решает отменить заказ. В данной ситуации ОЗОН можно назвать платформой, которая не выполнила свои обязательства перед клиентом из-за внутренней ошибки в ценообразовании, а так же нарушает закон.