ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, МЕГАМАРКЕТ!
Заказ 9564063623446 на сумму 4495 рублей был отменен 7 ноября. В приложении статус поменялся в тот же день на "отменён". И на почту пришло оповещение об отмене. Но возвратный чек не пришёл.
Заказ 9564063623446 на сумму 4495 рублей был отменен 7 ноября. В приложении статус поменялся в тот же день на "отменён". И на почту пришло оповещение об отмене. Но возвратный чек не пришёл.
Когда деньги вернете? Уже 2 недели с момента отмены заказа прошло! Одни отписки, а потом молчание! Заказ: 9390264008436. Номер заявки: GDS-2290854.
Вижу, что обращение по данному вопросу в работе. Точные сроки всегда зависят от ситуации. Обычно нам хватает 3-4 рабочих дней, чтобы во всём разобраться, но в некоторых случаях это может занимать от 7 и более. Я попрошу коллег быстрее рассмотреть ваше обращение. По итогу мы обязательно направим ответ на электронную почту или по СМС.