А собственно почему тут чарджбэк? Мегамаркет товар честно предоставил в оговоренные сроки. Сказать что качество не то - ну так до проверки качества не дошло. Возвраты (в том числе которые они по закону должны делать) - это уже их дело (ну и суда, другое дело что в суде их юристы могут вспомнить про фактически понесенные расходы на транспортировку).