Мегамаркет отменяет заказ 3 дня
13 ноября на маркетплейсе "Мегамаркет" был оформлен заказ 924 253 920 8188, который должен был быть доставлен 19 ноября. 19 ноября заказ не был доставлен, в результате чего я был вынужден отменить заказ в мобильном приложении через кнопку "отменить заказ" так как товар нужен был на день рождения, но его не привезли вовремя и сорвали доставку. с 19…
У меня по прошествии 3х дней после статус "Отменяется" вернулся в статус "Товары доставляются". Ни сроков доставку, ни текущее местоположение моего заказа неизвестно.
Здравствуйте, Максим. Для проверки ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и пришлите следующие данные:
– Номер телефона, указанный в аккаунте;
– ФИО владельца аккаунта или получателя;
– Номер заказа.
Очень хотим вам помочь.