"Я не понял. Давайте делать”. Как правильно давать обратную связь
Замечали такое: вроде человек хотел помочь — дал обратную связь, а ощущение, будто унизил и самоутвердился за ваш счет? И дело даже не в личных обидах. Так очень сложно достичь хорошего результата. В статье — как не нужно комментировать тексты, макеты и прочие продукты интеллектуального труда + алгоритм действенной обратной связи.
Работала в компании, где одна мадам из топ-менеджмента не умела двать обратную связь от слова совсем. Мало того, что она токсик сама по себе, так это еще накладывалось на определенную глупость в ряде вопросов.
Зато она любила, когда о ней пишут. И дни, когда она присылала свое творчество состояли из сплошного стресса и ругани. К счастью, терпеть это не пришлось, ушла к адекватным людям. Но зареклась работать с людьми, которым все не так, но как именно они хотят, сказать не могут.
к сожалению, распространенная ситуация :(