OZON одобрил возврат товара, спустя полгода эксплуатации
Покупатель приобрел товар в мае 2023 года, в ноябре 2023 года оформляет возврат с формулировкой " сломался в процессе эксплуатации". Товар-чехол для смартфона, брендированный, дорогой. Продавец получает товар со следами эксплуатации, но что в нем могло сломаться? Чехол целый, без брака, обычными полугодовыми следами эксплуатации.
#озон , а что, так можно было?
так а фотка товара который вернули где? интересно же посмотреть, чтобы выбрать сторону на чью встать - покупателя или продавца. вы же за этим сюда пришли?
сейчас мы видим слово против слова. а с этой точки зрения покупатель почти всегда прав.