Каждая статья про чат-ботов обязательно привлекает несколько комментаторов в стиле «Опять эти ботоводы тут свое бла-бла-бла», но я все же попробую порассуждать на тему «на сколько чат-бот удобнее сайта в наши дни», а в комментариях с удовольствием почитаю вашу точку зрения.