Куда жаловаться на службу поддержки Авито?
Куда жаловаться на службу поддержки Авито? Руководство вообще знает что они творят? На протяжении 2 дней просто блокировали мой аккаунт по каким то мошенническим действиям. Я меняла пароль, потом просто без объяснения причин заблокировали мой аккаунт без возможности восстановить что-то, я им пользовалась много лет туда были привязаны карты!Я платил…
Порядка 12 лет был зарегестрирован профиль на авито. Из за недобросовестного поведения службы поддержки авито вынуждена была удалить свой профиль, вместе с моими 50 действующими объявлениями, часть объявлений были платные. Такое ощущение, что в службе поддержки сидят необразованные идиоты. Договариваться с ними абсолютно невозможно. Единственное что мне посоветовали это удалить профиль, а через месяц зрегестрировать снова. Выхода другого не было. Спустя месяц я зарегестрировала профиль вновь. Бот потребовал пройти проверку. И после проверки мой аккаунт был заблокирован. Ответы на мои вопросы присылают маразматические —-"
Агент поддержки
07.01.2024, 11:12
У вас уже есть профиль с пройденной проверкой. Вы можете создать новый профиль или даже несколько новых, но есть важное условие. В них нельзя размещать объявления из одной категории или совсем одинаковые объявления: это мешает покупателям находить нужное.
Например, если вы разместите объявление в категории «Квартиры» в двух профилях, мы заблокируем один из них (даже если это будут разные квартиры).
Его тоже можем заблокировать или отправить на проверку, если заметим что-то подозрительное. Главное — не нарушать правила: https://www.avito.ru/legal/
Если какой-то профиль уже подтверждали по документам или любым другим способом, то новый профиль ещё раз подтвердить не получится.
Команда Авито"
У меня нет другого профиля !!!
В моем профиле увидели подозрительные действия ! Что за дурдом ? Какие подозрительные действия, просто даю обычные объявления.
Для чего создана данная площадка авито не понятно. Не дают нормальным людям работать.
Мне настолько этим дурдомом вымотали нервы, я вынуждена буду обратиться в антимонопольную службу, в роспотребнадзор, по защите прав потребителей с жалобой на службу авито, мошеннические действия. Потому что из удаленнного профиля мне ни кто не вернул деньги за платные объявления. Это мошенничество !
Если вы не решите вопрос по разблокировке моего вновь зарегестрированного профиля я буду писать жалобы во все инстанции ! Пора уже с этим бесприделом службы авито заканчивать !!!
Моя почта julbars2008@rambler.ru
У меня та же история слово в слово! Понятное дело что они совсем офигели ни за что блокировать людям профиль!