Как продавцы на Озон накручивают отзывы и обманывают покупателей

На озоне появилась новая схема накрутки отзывов, благодаря который продавцы мошенники накручивают сотни отзывов на товар, даже не делая самовыкупов на сам товар.

6363

Озон не опубликовали два моих отрицательных отзыва. Раньше такого не было. Сейчас написали что-то в духе «мы передали их продавцу для того, чтобы он подумал о своём плохом поведении». А продавец - они сами!
Товары были явной подделкой, я сделала фото, все расписала, но они просто не опубликовали.

12
Ответить

Озон давно уже не публикует отрицательные отзывы предлагая писать продавцу/сделать возврат.

1
Ответить

Яна, здравствуйте. Напишите номера заказов, по покупкам из которых оставляли отзывы. Проверим товары и посмотрим, почему не опубликовали отзывы на них.

Ответить

Хаха, я думала только Яндекс маркет этим промышляет)) не опубликовали мой негативный отзыв на товар из икеи (трухлявая рамка для фото рассыпалась в руках) - пишут, что в отзыве на товар должен быть опыт использования товара! Красавчики)

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Яна, здравствуйте. Товары скрыли на сайте. На сайте публикуем отзывы о полученных товарах.
Вы отказались от заказов после примерки в пункте выдачи. В тестовом режиме в таких ситуациях начали принимать отзывы, но пока их не публикуем. Передаём их для проработки продавцам. Если товар наш, то перенаправляем коллегам, ответственным за определённую категорию товара.
В будущем планируем отзывы на такие товары публиковать и учитывать в рейтинге товара на сайте.

Ответить