Озон не опубликовали два моих отрицательных отзыва. Раньше такого не было. Сейчас написали что-то в духе «мы передали их продавцу для того, чтобы он подумал о своём плохом поведении». А продавец - они сами! Товары были явной подделкой, я сделала фото, все расписала, но они просто не опубликовали.
Яна, здравствуйте. Напишите номера заказов, по покупкам из которых оставляли отзывы. Проверим товары и посмотрим, почему не опубликовали отзывы на них.
Хаха, я думала только Яндекс маркет этим промышляет)) не опубликовали мой негативный отзыв на товар из икеи (трухлявая рамка для фото рассыпалась в руках) - пишут, что в отзыве на товар должен быть опыт использования товара! Красавчики)
Яна, здравствуйте. Товары скрыли на сайте. На сайте публикуем отзывы о полученных товарах. Вы отказались от заказов после примерки в пункте выдачи. В тестовом режиме в таких ситуациях начали принимать отзывы, но пока их не публикуем. Передаём их для проработки продавцам. Если товар наш, то перенаправляем коллегам, ответственным за определённую категорию товара. В будущем планируем отзывы на такие товары публиковать и учитывать в рейтинге товара на сайте.
Озон не опубликовали два моих отрицательных отзыва. Раньше такого не было. Сейчас написали что-то в духе «мы передали их продавцу для того, чтобы он подумал о своём плохом поведении». А продавец - они сами!
Товары были явной подделкой, я сделала фото, все расписала, но они просто не опубликовали.
Озон давно уже не публикует отрицательные отзывы предлагая писать продавцу/сделать возврат.
Яна, здравствуйте. Напишите номера заказов, по покупкам из которых оставляли отзывы. Проверим товары и посмотрим, почему не опубликовали отзывы на них.
Хаха, я думала только Яндекс маркет этим промышляет)) не опубликовали мой негативный отзыв на товар из икеи (трухлявая рамка для фото рассыпалась в руках) - пишут, что в отзыве на товар должен быть опыт использования товара! Красавчики)
Комментарий недоступен
Яна, здравствуйте. Товары скрыли на сайте. На сайте публикуем отзывы о полученных товарах.
Вы отказались от заказов после примерки в пункте выдачи. В тестовом режиме в таких ситуациях начали принимать отзывы, но пока их не публикуем. Передаём их для проработки продавцам. Если товар наш, то перенаправляем коллегам, ответственным за определённую категорию товара.
В будущем планируем отзывы на такие товары публиковать и учитывать в рейтинге товара на сайте.