Авито кидает при подаче на компенсацию за испорченный товар, отправленный Авито доставкой❗️❗️❗️
Постараюсь кратко.Недавно отправил товар Авито доставкой, товар стоимостью 34.000 рублей, новый, внутри не тронутый, на пломбах, упаковка вся целая.Покупатель по прибытию посылки по итогу отказывается от неё, она едет обратно, и так как стоимость товара не маленькая, когда посылка приехала ко мне, я решил открывать её в пункте выдачи на видео, вдру…
У нас абсолютно такая же ситуация. Авито доставкой был полностью испорчен конструктор. Отправляли новенький конструктор в отличном состоянии. По итогу коробка вскрыта, пломбы оторваны, и потом заклеены на скотч, по коробке как будто прыгали и специально все портили. Вся разорванная, страшно посмотреть. Все сделали также, акт возврата, фото, видео до отправки и по получении. Авито сказали мы такую коробку и посылали. Никакой компенсации. Отвратительный грабительский сервис. Не понятно что им дает порча чужого товара и почему они обманывают продавцов, обещая им полную компенсацию при порче посылки. А обвинение меня, продавца, что я послала коробку в таком виде, это просто что-то с чем-то. Отвратительный сервис!
Перед отправкой надо прямо на почте фотографировать товар, а лучше записывать на видео. Тогда и таких проблем не будет.