Примеры из продаж в переписках: Как улучшить скрипты продаж!
У подруги фитнес-танц. студия «Напишите про все, я подумаю» Про 20 направлений, дамочке, которая еще даже не в курсе, хочет она танцевать, худеть... В этом месте менеджер мысленно желает смерти такому «клиенту» и всей ее родне до седьмого колена.
- Наверное больше похудеть
- Понятно. Можем предложить Active Fitnes, Salsation, Problem Zone, 4, 5, 6.
- Ой. А чем они все отличаются? Расскажите поподробнее.
Напоминаю: дело в Ватсап. Рассказать поподробнее. Текстом. Коротенечко так, про 5-6 направлений. Планы убийства в голове менеджера приобретают все более конкретный и изощренный вид :))))
Напоминание 2: С вероятностью 90% такой же запрос этой дамочкой был отправлен еще в 3-4 студии. И с вероятностью 90% она вообще никуда не собирается ходить заниматься - это просто ее утренние фантазии :)
Предложение должно быть после более глубокого выявления потребностей, уточнить - Какой результат ждет клиент (насколько похудеть, какой у него сейчас опыт и тд)
И оно должно быть одно - максимум 2 именно тех программ, которые подойдут клиенту и закроют его желания) Если предлагать 5-6 направлений то вопрос отличий от клиента абсолютно ожидаем)