Жалоба на Озон. Супер схема: ворует деньги продавца, зарабатывает на брендах, отменяет заказы
Столкнулся сегодня с неприятной ситуацией. Озон решил, что я продаю брендовый товар, хотя он мой самодельный, потому что в описании было похожее слово (не бренд), но какой именно бренд не хотят говорить. Также не сказали, кто обращался, кто инициатор обращения, но тем не менее уже списывают 10000 руб. До этого товар 1,5 года спокойно продавался на…
Зачем нужна услуга модерации? почему она применяется принудительно? почему завышена цена? Продавец не давал согласия на её использование! Почему Озон за счёт продавцов поддерживает незаконно функциональность и модерацию, когда продавец приходит на площадку торговать, а не платить за плохую выполнено работу со стороны маркетплейса? Я впервые такое вижу. Почему Озон зарабатывает незаконно на брендах? Почему Озон не сообщает, какой бренд обратился? Озон в первую очередь опирается на Бренд, который зарегистрирован на площадке, но игнорирует Международные и Российские бренды, которые не зарегистрирован на площадке, во вкладке обучение сделан акцент именно на то, что смотрите, какие бренды есть на площадке. При этом Бренд не в курсе, что без суда, без споров на его бренд ловит на живца Озон, которые хоть как-то отдалённо могут напоминать его бренд.