Сбер и мегамаркет - как дать бесплатные деньги экосистеме на месяц

Заказали 27.10.23 телевизор sber 65 дюймов на мегамаркете. Привезли 31.10.23, весьма оперативно и быстро, все ок. Телек прождал приезда родителей, чтобы его забрать (покупался для них), в итоге приехав и осмотрев просто коробку вживую, отец сказал, что повесить у них его не получится, т.к телек слишком большой и тяжёлый. Упаковку даже не вскрывали.…

44

Интересно почему мегамаркет не предлагает покупателю самому отправить товар за свой счёт в данной ситуации. Вроде все по закону, куда лучше чем так морозиться и напрашиваться на досудебку. По моему опыту в похожих ситуациях половина покупателей передумывают возвращать товар, когда узнают сколько эта операция реально будет для них стоить.

2