Доведи меня до банкомата: сравнение карт в банках

Провели UX-анализ карт с банкоматами в «Тинькофф банке», «Модульбанке» и «Точке». Оказалось, ожидания пользователей часто расходятся с реальностью: мы нашли ошибки банков и предложили свой вариант, дополнили материал инсайтами из наших исследований.

2525

А разве у Тинькофф банка есть отделения? В примере у модуля на карте вы выбрали отделение а у тинька выбран банкомат. Ну и какой особо толк от номеров если многие уже используют единый номер для всех отделений.

1
Ответить

У Сбербанка тоже единый номер 8-800. Однако у каждого отделения есть свой контактный телефон и его реально узнать и позвонить.

Ответить